Il know-how, o saper fare, o segreto, ha ad oggetto le conoscenze di carattere tecnico (quindi inerenti le attività organizzative, tecniche, commerciali e di business) riguardanti l'attività di un'impresa. Dette conoscenze, sia per i risultati che consentono di ottenere, sia per il proprio carattere segreto, o quanto meno riservato, contribuiscono ad accrescere la cap..